除了精彩的品牌組合、豐富的購物選擇、以及舒適的購物空間，京華城更提供貼心的優質服務，讓您的購物經驗更臻完美。

 

顧客服務中心

京華城關心您，提醒以下貼心服務：

導購咨詢

遺失、拾獲物品登記

播音尋人

全館活動咨詢及報名

嬰兒車的租借

禮品包裝

（在京華城內購買任意商品憑消費小票均可免費包裝,由本公司提供指定包裝紙）

 

貼心小貼士

全心全意 購物無憂――為顧客提醒 “三心”服務

　1、優質放心：京華城全生活廣場承諾經營優質商品，如果您發現我們售出的商品不合格（經國家授權有資質的專業檢測單位確認，并出具報告），即可退換，經檢測鑒定為假冒偽劣商品，即予以退貨并給予您雙倍價款的獎勵。 

　2、價格安心：凡京華城全生活廣場所售商品，若相同商品當日價格（售出當日）高于本市其它同類商場，經核實將在三日內退還您商品差價。購買商品（特例、特賣商品除外）十日內，若商品原購買價格高于現行價格，經核實可退還您商品差價。 

　3、購物隨心：凡京華城全生活廣場所售商品，您如果不滿意，可在商品售出十日內予以退換。（不影響再次銷售的情況下憑有效購物憑證退換，特例商品除外，特例商品除了指黃金珠寶類、家用電器、手機、數碼、鐘表、鋼琴、煙酒等高檔商品外，還包括內衣、泳衣、襪子、茶葉、食品等從衛生健康角度考慮的一些商品）

 

停車位、京華城停車場說明

開車前來京華城的顧客，可免費使用1F、B1F、B2F共計約3000個停車位。

停車場車位詳細說明：1F東、西停車場機動車位約2400個，非機動車位約7000個；B1F、B2F地下機動車位約600個。

歡迎私家車主盡情享受！

 

VIP會員服務

加入到京華城VIP會員，我們為您提供貼心的優質服務，讓您的購物經驗更臻完美。

 

貴賓廳

即VIP Lounge，為尊貴的會員提供五星級的服務，貴賓廳舒適的休息間，高品質的服務，為VIP客戶提供優雅的休息空間，是精品廠商新品發布、公司高層接待政府及媒體來訪之最佳場所。

貴賓廳功能

① 公司高層接待政府領導來訪、各界新聞媒體、召開新聞發布會之場所。

② 為高端VIP顧客提供休閑的場所。

③ 為異業聯盟客戶提供活動洽談場所。

④ 為全館各樓層名品廠商提供活動場地。

貴賓廳服務范圍 

提供茶水、咖啡、點心、書報雜志閱覽、上網服務、廠商新品推介及展示、重要來賓接待等。

曾接待來賓

中國國民黨榮譽主席連戰、中國國民黨副主席林益世、臺灣星云大師、揚州市委書記、市人大委員會主任季建業、江蘇省委書記省人大常委會主任李源潮、海協會副會長李炳才、文化部長孫家政、國臺常務副主任鄭立中、臺辦主任陳堯、五月天、著名女影星黃圣依等。